Nexo MK: expertos en inteligencia de negocios.

Un estudio de mercado es una herramienta fundamental para la determinación de la factibilidad de un proyecto o de su negocio, este proceso es profundo, aunque puede tener diferentes niveles de profundidad.

Nuestros servicios incluyen:

• Propensión de pago, de precios y tarifas
• Propensión de utilización de un producto o servicio
• Estudio de Competencia
• Estudios Socioeconómicos y Demográficos
• Estudio de Precios
• Propensión de Financiamiento
• Análisis de Oferta y Demanda
• Ventajas Competitivas
• Cliente Misterioso

Realizar una encuesta no es solo aplicar un instrumento de preguntas, sino que es necesario ser eficiente en su aplicación, ya que el tiempo y el costo es algo clave para cualquier negocio/proyecto que estemos desarrollando. Tener información oportuna y al menor costo, no es solo una necesidad sino es una ventaja competitiva.

Nuestras encuestas son de aplicación rápida y a un costo muy competitivo, podemos enfocar a un nicho de mercado específico de acuerdo con sus necesidades y objetivos, podemos hacerlas cuan inteligentes y efectivas usted requiera con el fin de obtener la información de la población que realmente se requiere, con un alto nivel de confianza y menor error de aplicación y descarte.

A partir de un trabajo conjunto de identificar la población objetivo, nuestras bases de datos nos permiten aplicar la encuesta de forma inteligente a su población objetivo y obtener información más puntual y oportuna que otros métodos de encuesta.

El juego de atender los puntos de dolor de un cliente existente o potencial para desarrollar nuevos productos o mejoras a los existentes, requiere de un proceso científico, participativo y ordenado, permitiendo que cualquier esfuerzo en el desarrollo y mejoramiento de productos, tenga un fin específico según el mercado (Clientes) y por ende su inversión sea efectiva.

Desarrollamos el proceso de Design Thinking de principio a fin, con la participación de nuestros clientes y del grupo de profesionales multidisciplinario que corresponda para lograr los prototipos y las salidas a mercado final.

Conocer en detalle el ciclo que pasa un cliente existente o potencial es determinante para entender los puntos de dolor que deben ser atendidos y los momentos críticos de su proceso de atención al cliente, sea pre o post venta.

Desarrollamos la herramienta de Journey Maps sobre su negocio identificando aquellos elementos que deben ser atendidos o priorizados, asegurando que sus productos y sobre todo la experiencia del cliente sean de la calidad que usted quiere asociar con su marca.

Es importante siempre saber a quién se le vende, pero más importante es poder anticipar cuales podrían ser las necesidades y comportamiento de los clientes existentes o potenciales a través de una clara definición del perfil del cliente o lo que se conoce como “Buyer Persona”.

En este ejercicio, se podrá realizar una descripción clara del cliente existente y potencial, al cual se apunta con un producto o servicio en específico, lo que a su vez permite que se pueda realizar una estrategia de mensajes y de aproximación a este perfil en particular, efectivizando los esfuerzos de marketing y potenciando los resultados por enfoque.

Siempre será importante realizar una estrategia de mensaje, marca y formas de llevar ese mensaje al cliente existente o potencial, un mal mensaje, o que este sea poco llamativo o una mala utilización del canal de comunicación, hace que sus esfuerzos e inversiones en ventas y marketing, no tengan los efectos adecuados en los resultados de su negocio.

Este proceso de estrategia permite realizar un enfoque en la inversión y sus esfuerzos para aumentar las probabilidades de éxito en el objetivo planteado, que siempre será vender más. Contar con experiencia comprobada en el desarrollo y aplicación de estrategias de ventas y marketing es un activo importante dentro de su empresa y si no tiene la posibilidad de tenerlo dentro de su organización, permitanos ayudarle.

Una estrategia mal aplicada o llevada a la practica de forma incorrecta, es como no contar con una estrategia de manera que la utilización de herramientas digitales y la continuidad y seguimiento en la aplicación de la estrategia planteada, no solo hace que tengamos mayor probabilidad de éxito, sino que permite obtener “retroalimentación” constante del mercado, lo que permite a su vez realizar ajustes puntuales a lo realizado, haciendo que el mensaje entregado sea efectivo y adecuado.

Nuestros servicios incluyen:

• Elaboración de diseños y adaptaciones para campañas según plataforma
• Copys, CTA y mensaje general asociado a cada campaña 
• Conceptualización de campañas
• Rondas de ajustes
• Creación de audiencias para cada campaña y red social o herramienta a ser utilizada
• Creación de campañas para cada red social
• Optimización de campañas y presupuesto 
• Entrega periódica de leads (cuando aplique)
• Seguimiento del desarrollo de la campaña
• Sugerencias y recomendaciones

La información sin procesar es solo información con cierto nivel de desorden, contar con visualización y procesamiento de información de manera inteligente de acuerdo con los elementos que usted requiere ver, es fundamental para tomar decisión, obtener retroalimentación y para monitorear de forma constante el avance de nuestra estrategia.

Asimismo, la flexibilidad e interactividad cuando se analizan los datos, resulta en una ventaja competitiva, de manera que podemos ayudarle no solo a estructurar su información de manera adecuada sino a contar con reportes interactivos que facilitarán su día a día y la consecución de objetivos.